Política de Reembolso
¡Nos comprometemos a garantizar tu satisfacción! Si no estás completamente satisfecho con el producto comprado, ofrecemos una política de reembolso de 30 días a partir de la fecha de compra. Así es como puedes solicitar un reembolso:
Cómo Solicitar un Reembolso
- Contacta con nuestro servicio de atención al cliente: Envía una solicitud a través de nuestra página de contacto o por correo electrónico a itacasasupport@gmail.com. Por favor, proporciona el número de pedido y el motivo de la devolución.
- Devuelve el producto: Una vez aprobada tu solicitud, te proporcionaremos instrucciones sencillas y gratuitas para devolver el producto.
- Reembolso completo: Tras recibir el producto devuelto, procesaremos el reembolso completo del importe pagado en un plazo de 7 días laborables.
Condiciones de Reembolso
- No es necesario que el producto esté "sin usar". Puedes devolver el producto en cualquier estado, siempre que no esté dañado por un uso inadecuado.
- La solicitud de reembolso debe enviarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.
- El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que se usó para la compra.
Nuestra Garantía: Si tienes preguntas o necesitas ayuda durante el proceso de reembolso, nuestro equipo de soporte está siempre disponible para ayudarte.