Política de envío

En CASAHORA, nos dedicamos a ofrecer una experiencia de compra sin contratiempos y placentera para nuestros clientes. Nuestra Política de Envío detalla los términos y condiciones relacionados con el envío de nuestros productos.

Envío Gratis
Nos complace ofrecer envío gratuito en todos los pedidos, sin importar el tamaño o el valor del pedido. Disfruta de la comodidad de recibir tus electrodomésticos y dispositivos inteligentes favoritos directamente en tu hogar sin costos adicionales.

Tiempos de Entrega
Todos los pedidos se procesan y confirman dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. La entrega generalmente se completa dentro de 2 a 4 días desde la confirmación del pedido.
Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar ligeramente según tu ubicación y factores externos fuera de nuestro control.

Pago Contra Reembolso (COD)
Ofrecemos la opción de pago contra reembolso (COD) para tu comodidad. Para los pedidos COD, el pago será recogido por nuestro socio de entrega en el momento de la entrega.
Asegúrate de que alguien esté disponible para recibir y pagar el pedido durante la ventana de entrega programada.

Confirmación del Pedido y Seguimiento
Una vez confirmado tu pedido, recibirás un correo electrónico con los detalles del pedido y un número de seguimiento. Puedes utilizar el número de seguimiento proporcionado para monitorear el estado y el tiempo estimado de entrega de tu paquete.

Destinos de Envío
Actualmente, realizamos envíos exclusivamente en Italia. Estamos trabajando para expandir nuestras capacidades de envío y esperamos poder servir a clientes internacionales en el futuro.

Socios de Entrega
Colaboramos con servicios de mensajería locales confiables para garantizar que tus pedidos sean entregados de manera segura y puntual.
Nuestros socios de entrega son cuidadosamente seleccionados para proporcionar el máximo nivel de servicio y fiabilidad.

Problemas de Entrega
Si tienes problemas con tu entrega, como retrasos, artículos faltantes o daños, contacta inmediatamente a nuestro equipo de atención al cliente en support@casahora.co.
Nos comprometemos a resolver cualquier problema de manera rápida y satisfactoria para ti.