Política de Devoluciones y Reembolsos

Gracias por comprar en CASAHORA. Siempre deseamos que estés satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no quedas completamente conforme, estamos encantados de ayudarte con nuestra política de devoluciones:

 

1. Plazo de devolución

• Puedes solicitar la devolución o el cambio de un producto dentro de los 30 días posteriores a la recepción.

• Después de este período, lamentablemente no podremos aceptar devoluciones.

 

2. Condiciones de devolución

Para que el producto sea elegible para devolución:

• El producto debe estar en perfecto estado, sin rayaduras ni daños.

• Debe conservar las etiquetas, el embalaje y la caja original.

• Debes presentar el recibo o una prueba de compra en CASAHORA.

 

3. Proceso de devolución

1. Ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico support@casahora.co o enviando un mensaje directo a nuestra Fanpage.

2. Proporciona la información del pedido y el motivo de la devolución.

3. Envía el producto a la dirección: Carrer dels Artesans 29, 46970 Alaquàs, Valencia, España.

4. Una vez recibido y revisado el producto, nos pondremos en contacto contigo para informarte del resultado.

4. Reembolsos

• Si tu solicitud es aceptada, emitiremos el reembolso dentro de 3 a 5 días a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

• Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta de CASAHORA.